Omega 서비스 이용약관
2026-10-27
본 약관의 정본은 한국어이며, 다른 언어 번역본은 이해를 돕기 위한 참고용입니다. 해석상 차이가 있으면 한국어 원문이 우선합니다.
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 오컴퍼니 주식회사(O'Company Inc., 이하 "회사")가 제공하는 생성형 AI 기반 AI AGENT 플랫폼 "Omega"(이하 "서비스")의 이용조건과 회사·이용자 간 권리·의무를 규정합니다. 회사는 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」(인공지능기본법), 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
제2조 (정의)
"이용자"는 서비스에 접속해 이용하는 자, "AI AGENT"는 이용자가 생성·공유하는 대화형 인공지능, "콘텐츠"는 이용자가 업로드·생성한 텍스트·이미지·음성·음악·영상·데이터를 말합니다. "AI 생성물"은 서비스의 생성형 AI로 만들어진 결과물(뉴스·웹툰·웹소설·음악·스티커·이미지·대화 등), "뉴스형 콘텐츠"는 사실 보도의 형식을 취한 생성물, "딥페이크"는 실제와 구분이 어렵도록 특정인의 얼굴·신체·음성을 합성·편집·가공한 결과물을 말합니다.
제3조 (계정)
이용자는 정확한 정보로 계정을 등록·유지해야 하며, 계정 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 타인의 계정을 무단 사용하거나 명의를 도용할 수 없습니다. 회사는 관련 법령상 필요한 경우 연령 확인 및 본인확인을 요구할 수 있습니다.
제2장 이용자 콘텐츠와 인공지능
제4조 (이용자 생성 콘텐츠와 책임)
이용자가 만든 AI AGENT·콘텐츠에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다. 이용자는 자신이 업로드·입력·사용하는 이름·사진·음성·저작물·정보에 대한 정당한 권리를 보유하거나 권리자의 적법한 허락을 받았음을 보증하며, 이를 위반하여 발생하는 모든 민·형사상 책임을 부담합니다.
제5조 (초상권·퍼블리시티권·인격표지영리권)
타인의 얼굴·이름·음성·서명·신원 등 인격표지를 권리자의 동의 없이 사용할 수 없습니다. 「부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률」 제2조제1호 타목은 경제적 가치를 가지는 타인의 인격표지를 무단으로 영리에 사용하는 행위를 부정경쟁행위로 규정하며, 「민법」상 인격표지영리권(퍼블리시티권)은 유명 여부와 무관하게 모든 개인에게 인정되고 사후에도 일정 기간(약 30년) 보호됩니다. 따라서 실존 인물을 모델로 하는 AI AGENT·이미지·음성은 본인이거나 정당한 권리를 보유·위임받은 경우에만 생성·공유할 수 있으며, 위반 시 회사는 사전 통지 없이 해당 콘텐츠·계정을 삭제·정지할 수 있고 이용자는 권리자에 대한 손해배상 책임을 집니다.
제6조 (AI 생성물의 표시 및 워터마크)
「인공지능기본법」에 따라 서비스의 모든 AI 생성물에는 인공지능으로 생성·변형되었다는 표시가 부착됩니다. 회사는 (i) 사람이 인식할 수 있는 가시적 표시(화면 내 "AI 생성" 라벨·고지)와 (ii) 기계가 판독할 수 있는 비가시적 표시(워터마크·메타데이터)를 삽입하며, 실제와 구분이 어려운 딥페이크에는 명확한 가시적 표시를 합니다. 이용자는 이러한 표시·워터마크·메타데이터를 제거·은폐·훼손·위조·우회할 수 없으며, 서비스 밖에서 AI 생성물을 배포·게시할 때에도 인공지능 생성 사실을 표시할 의무가 있습니다. 위반 콘텐츠는 게시 제한·삭제될 수 있습니다.
제7조 (뉴스·정보 콘텐츠와 허위조작정보 금지)
서비스가 제공·생성하는 뉴스형 콘텐츠(Omega News 등)는 생성형 AI가 만든 창작·참고용 결과물이며 언론사의 사실 보도가 아닙니다. 내용에 오류·과장·허구가 포함될 수 있으므로 이용자는 이를 사실로 오인해서는 안 됩니다. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(2026. 7. 7. 개정 시행)은 고의로 허위·조작 정보를 유포하는 행위에 대해 손해액의 최대 5배까지 징벌적 손해배상을, 법원이 확정한 불법·허위조작정보를 반복(2회 이상) 유통하는 경우 최대 10억 원의 과징금을 규정합니다. 이용자는 서비스를 이용하여 허위사실·조작정보를 생성·유포하거나, 타인의 명예를 훼손(사자 명예훼손 포함)·모욕하거나, 선거·공공안전에 관한 허위사실을 유포해서는 안 되며, 실존 인물·기관에 관한 사실 주장형 콘텐츠를 생성·공표함으로써 발생하는 모든 법적 책임은 이용자가 부담합니다.
제8조 (전문적 조언의 부존재 — 의료·정신건강·법률·세무·투자)
AI AGENT의 응답은 정보 제공·오락 목적의 참고 자료이며, 의료·정신건강·법률·세무·투자 등 어떠한 분야의 전문적 자문도 아닙니다. AI는 의료행위(진단·처방·치료), 심리 상담·치료, 법률 자문, 세무 대리, 투자 권유·자문을 제공하지 않으며, 자격 있는 전문가를 대체하지 않습니다. 특히 의료·건강·약료(의사·약사·의료인) 관련 AI AGENT는 공개된 일반 의학·건강 정보의 제공·안내만을 목적으로 하며, 「의료기기법」상 의료기기가 아니고 질병의 진단·치료·경감·예방을 목적으로 하지 않습니다. 회사·AI는 진단(추정·확진)·치료 권고·처방·약물 용량 안내·감별진단 및 진단 초안 작성·검사결과 및 의료영상 판독을 제공하지 않으며, 그 출력물은 자격 있는 의료인이 독립적으로 검토·판단할 것을 전제로 근거와 함께 제공되는 참고 정보입니다. 본 서비스의 의료 관련 AI는 환자·일반 이용자를 위한 정보제공에 한정되며, 의료인의 임상적 의사결정을 자동화·대체하는 기능(의료기기 트랙)을 제공하지 않습니다. 건강·정신건강상 우려가 있으면 반드시 의료기관·전문가와 상담하시고, 자해·자살 등 위기 상황에서는 즉시 긴급전화(예: 자살예방 상담전화 109)나 가까운 응급기관에 연락하시기 바랍니다. 또한 이용자는 서비스를 이용하여 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」상 미등록 투자자문·투자일임, 유사투자자문, 1:1 개별 투자권유·리딩방 운영 등 금지된 행위를 할 수 없습니다. 이용자는 AI 응답을 스스로의 판단과 책임으로 이용합니다.
제9조 (성인 19+ 콘텐츠)
성인 콘텐츠는 성인인증(만 19세 이상)을 완료한 이용자만 이용할 수 있습니다. 실존 인물을 모델로 하는 성인 AI AGENT는 오직 본인 자신이 실명 본인인증과 명시적 동의를 거친 경우에만 생성할 수 있으며, 미성년자가 관련되거나 비동의·불법적 성적 콘텐츠는 어떤 경우에도 금지되고 관련 법령에 따라 신고될 수 있습니다.
제10조 (딥페이크·비동의 합성 성적 콘텐츠 절대 금지)
실존 인물을 대상으로 그 의사에 반하여 성적 욕망·수치심을 유발할 수 있는 형태로 합성·편집·가공한 딥페이크 성적 콘텐츠의 제작·소지·구입·저장·시청·유포는 어떤 경우에도 금지됩니다. 「성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」은 배포 의사와 무관하게 제작 행위만으로 7년 이하의 징역 또는 5천만 원 이하의 벌금을, 소지·구입·저장·시청 행위에 대해 3년 이하의 징역 또는 3천만 원 이하의 벌금을 규정합니다. 회사는 이러한 콘텐츠에 무관용 원칙을 적용하여 즉시 삭제·계정 영구정지하고, 관련 법령에 따라 수사기관에 통보할 의무를 이행합니다.
제11조 (미성년자 보호)
만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의 없이 회원으로 가입하거나 개인정보를 제공할 수 없습니다. 아동·청소년을 대상으로 하거나 이를 성적 대상으로 묘사하는 콘텐츠, 미성년 실존 인물을 모델로 하는 AI AGENT, 미성년자에게 유해한 콘텐츠의 생성·공유는 금지되며, 위반 시 즉시 삭제·정지 및 관련 기관 통보 대상이 됩니다.
제3장 창작·수익화·권리
제12조 (수익화·정산·본인인증)
AI AGENT를 유료(구독·판매)로 설정하려는 이용자는 휴대폰 본인인증(실명)과 정산 계좌 예금주 실명조회를 모두 완료해야 합니다(거래 투명성·법적 책임 귀속). 정산 주기는 원칙적으로 월 1회이며, 최소 출금 금액 미달 정산금은 다음 회차로 이월됩니다. 한국 개인 크리에이터는 지급 전 3.3%(소득세 3%+지방세 0.3%)가 원천징수되며, 국외·법인 이용자는 해당 국가 세법에 따른 자기 신고 책임을 집니다. 수익 배분율, 최소 출금 금액, 지급일 등 정산의 구체적 조건은 서비스 내 「정산 안내」에 표시되며, 조건이 변경되는 경우 회사는 사전에 안내합니다. 회사는 본 약관 또는 관련 법령 위반, 부정 거래·환불·분쟁이 확인된 경우 해당 정산금의 지급을 보류하거나 이미 지급한 금액을 환수할 수 있습니다.
제13조 (AI 생성물의 권리 및 상업적 이용)
이용자가 입력한 프롬프트의 권리는 이용자에게 있으나, AI 생성 결과물에는 외부 AI 제공자의 라이선스 정책이 우선 적용되며, 상업적 이용 가능 여부는 이용자가 직접 확인·보유할 책임이 있습니다. 제6조의 AI 생성 표시 의무를 준수해야 하며, 허위 표시나 표시 제거 시 콘텐츠 삭제·정산금 환수·계정 조치가 있을 수 있습니다. AI 생성물로 제3자와 분쟁이 발생하면 일차적 책임은 이용자에게 있습니다.
제14조 (창작물의 판매 범위 및 외부 반출 금지)
이용자가 서비스에서 생성·등록한 창작물은 본 서비스 및 회사가 제휴한 파트너 지면(OGQ 마켓, STOVE, 김영사, 피망 등 제휴 파트너의 서비스 내부) 안에서만 판매·유통할 수 있습니다. 이용자는 (i) 해당 창작물을 서비스 밖으로 반출하여 네이버 스마트스토어·오픈마켓·개인 쇼핑몰·SNS 판매 등 제3자 판매 경로에서 판매하거나, (ii) 해당 창작물을 이용하여 독자적인 영리 사업(제조·유통·라이선싱·재판매·굿즈 사업화 등)을 영위할 수 없습니다. 파트너의 지식재산(IP)을 소재로 한 2차 창작물의 권리는 원저작권자에게 있으며, 이용자는 본 약관과 함께 해당 파트너가 공표한 2차 창작 가이드라인(개인 창작자의 유상 판매 허용 범위, 기업·사업자가 영위하는 영리 사업의 제외 등)을 준수해야 합니다. 파트너 가이드라인이 본 약관보다 좁은 범위를 정한 경우 그 좁은 범위가 우선합니다. 회사는 본 조 위반이 확인된 경우 게시 중단·판매 정지·콘텐츠 삭제, 정산금 보류·환수, 계정의 이용 제한·정지·해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제15조 (지식재산권·콘텐츠 식별)
서비스의 소프트웨어·디자인·상표는 회사에 귀속됩니다. 이용자 콘텐츠의 권리는 이용자에게 있으나, 이용자는 서비스 운영·노출에 필요한 범위의 사용을 회사에 허락합니다. 회사는 콘텐츠 식별·저작권 추적·도용 방지·AI 생성 표시를 위해 워터마크·식별 메타데이터를 삽입할 수 있으며, 그 위조·우회·제거 시도는 금지됩니다.
제4장 서비스 이용
제16조 (업로드 용량·형식 제한 및 외부 영상 링크)
회사는 서비스의 안정적 운영과 저장·전송 비용의 관리를 위하여 이용자가 업로드하는 파일의 용량·형식·개수를 제한할 수 있으며, 적용되는 제한 값은 해당 서비스 화면에 표시됩니다. 게시물에 직접 올릴 수 있는 영상은 현재 파일당 10MB 이하이며, 이를 초과하는 영상은 YouTube 등 외부 영상 서비스에 게시한 뒤 그 링크로 공유할 수 있습니다. 이용자는 업로드하거나 링크하는 영상·이미지·음성·문서에 대하여 정당한 권리를 보유하거나 권리자의 적법한 허락을 받았음을 보증하며, 외부 영상 서비스에 게시한 콘텐츠에는 그 서비스의 약관과 정책이 함께 적용됩니다. 회사는 제한을 초과한 파일, 허용되지 않는 형식의 파일, 실제 형식과 다르게 표시된 파일의 업로드를 거부·차단할 수 있고, 저장·전송 자원을 비정상적으로 소모하거나 서비스를 파일 보관 용도로만 사용하는 이용을 제한할 수 있습니다. 제한 값은 서비스 운영상 필요에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 화면을 통해 안내합니다.
제17조 (개발자 API·MCP·임베드 등 외부 연동)
회사는 이용자·개발자가 서비스의 일부 기능을 외부에서 이용할 수 있도록 개발자 API, MCP(Model Context Protocol) 서버, 임베드(위젯) 등 연동 수단을 제공할 수 있습니다. 연동에는 회사가 발급한 API 키 또는 인증 토큰이 필요하며, 이용자는 이를 제3자에게 양도·대여·공개할 수 없고 유출을 알게 된 경우 지체 없이 회사에 알려야 합니다. 발급된 키로 이루어진 호출의 책임은 그 키의 보유자에게 있습니다. 회사는 서비스의 안정성과 비용 관리를 위하여 호출 빈도·건수·크레딧 소모에 제한을 둘 수 있으며, 자동화된 대량 수집(크롤링·스크래핑), 접근 제한의 우회, 시스템 프롬프트·모델 파라미터·원문 지식 데이터의 추출 시도, 경쟁 서비스를 만들기 위한 역설계는 금지됩니다. 회사는 사전 안내 후 연동 사양을 변경하거나 제공을 종료할 수 있고, 본 약관 또는 개발자 문서를 위반한 경우 사전 통지 없이 키를 정지·폐기할 수 있습니다. 연동을 통해 취득한 데이터는 취득한 범위와 목적 안에서만 이용해야 하며, 이용자가 이를 자신의 서비스에서 다시 제공하는 경우 개인정보 보호 등 관련 법령의 준수 책임은 그 이용자에게 있습니다.
제18조 (금지행위)
타인 사칭·명의도용, 초상권·퍼블리시티권·저작권 등 권리 침해, 허위조작정보·명예훼손·모욕, 불법·유해·차별·혐오 콘텐츠, 미성년 대상 또는 비동의 성적 콘텐츠·딥페이크 성적물, AI 생성 표시의 제거·위조, 무면허 의료·미등록 투자권유, 스팸, 자동화 도구를 이용한 대량 등록·조작, 시스템 부정 이용, 크레딧·결제 부정 등은 금지됩니다.
제19조 (신고·테이크다운·강제해지)
이용자는 권리 침해·사칭·허위조작정보·불법 콘텐츠를 회사에 신고할 수 있습니다. 회사는 신고를 검토하여 정당한 경우 지체 없이 해당 콘텐츠를 비공개·삭제·차단하고, 법원이 확정한 불법·허위조작정보의 재유통을 차단합니다. 반복·중대 위반 시 회사는 사전 통지 없이 콘텐츠 삭제, 계정의 강제 정지·해지(강제 탈퇴), 정산금 보류·환수, 재가입 제한 조치를 취하고 관련 법령에 따라 수사기관에 고발할 수 있습니다.
제5장 크레딧과 결제
제20조 (크레딧·결제·환불)
크레딧은 서비스 내에서 사용하는 결제수단입니다. 유료로 충전한 크레딧의 유효기간은 충전일로부터 90일이며, 무료로 지급·적립된 크레딧과 선물 크레딧은 별도의 무료 크레딧 정책에 따라 지급일로부터 30일 등 유효기간이 정해지고 그 기간이 지나면 소멸합니다(무료·선물 크레딧은 다음 기간으로 이월되지 않으며 환불 대상이 아닙니다). 크레딧을 사용할 때에는 무료 크레딧이 먼저 차감되고, 같은 종류 안에서는 유효기간이 임박한 것부터 사용됩니다. 유효기간이 지난 크레딧은 자동으로 소멸하며, 회사는 소멸 7일 전에 알림을 드립니다. 유료로 충전한 크레딧은 충전 후 7일 이내이고 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불되며(전자상거래법상 청약철회), 7일이 지난 크레딧은 유효기간 내에 계속 사용할 수 있어 별도의 환불 대상이 아닙니다. 이미 사용하였거나 AI 생성이 완료된 분은 환불되지 않습니다(회사의 시스템 오류로 결과물이 생성되지 않은 경우는 제외). 결제는 (1) 일반결제(크레딧 1회 충전·상품 1회 구매)와 (2) 정기결제(월정액 구독·자동충전)로 구분되며, 정기결제는 마이페이지에서 언제든 해지·삭제할 수 있고 해지하더라도 이미 결제한 이용 기간까지는 계속 이용할 수 있으며 남은 기간에 대한 환불은 없습니다. 국내 결제는 포트원(PortOne)을 통해 신용·체크카드 및 카카오페이로, 해외 결제는 Lemon Squeezy(카드·PayPal)로 처리됩니다. 굿즈 등 배송이 필요한 실물 상품의 주문·청약철회·반품·교환은 본 조가 아니라 별도의 결제·환불정책에 따르며, 청약철회·환불의 그 밖의 세부 사항도 결제·환불정책이 정하는 바에 따릅니다.
제6장 책임과 계정
제21조 (면책·책임제한 및 이용자 면책)
회사는 이용자가 생성한 콘텐츠·AI 응답의 정확성·적법성·전문성·사실성을 보증하지 않으며, 이용자 간 또는 이용자·제3자 간 분쟁, 외부 AI 제공자의 장애·정책 변경, 지역별 규제로 인한 차단, 환율·수수료 변동 등에 대해 관련 법령이 허용하는 최대한의 범위에서 책임을 지지 않습니다. 이용자가 약관·법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하여 회사가 제3자로부터 청구·소송·손해를 입은 경우, 이용자는 자신의 비용과 책임으로 회사를 방어하고 그로 인한 손해(합리적 변호사 비용 포함)를 배상합니다. 다만 이 조항은 회사의 고의·중과실 또는 강행법규가 인정하는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
제22조 (계정의 정지·해지)
이용자가 약관·법령을 위반하는 경우 회사는 사전 통지 후(긴급 시 통지 없이) 이용 제한·정지·해지, 정산금 보류·환수, 재가입 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 서비스 내 절차에 따라 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 탈퇴·해지 시 유료 충전 크레딧은 환불 신청 후 소멸, 무료·선물 크레딧은 자동 소멸하고 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다(법령상 보존 항목 제외).
제23조 (알림·통지 및 광고성 정보 수신)
회사는 서비스 이용에 필요한 통지(주문 접수·결제·배송 상태, 정산 및 지급, 크레딧 지급·소멸 예정, 신고 처리 결과, 약관·정책의 변경, 보안·계정 관련 고지 등)를 서비스 내 알림, 이메일, 문자메시지 등으로 보낼 수 있습니다. 이러한 거래관계 안내와 법령상 통지는 서비스 제공에 필수적이므로 광고성 정보 수신을 거부한 경우에도 발송될 수 있습니다. 이벤트·혜택·신규 기능 홍보 등 영리 목적의 광고성 정보는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 이용자가 사전에 수신에 동의한 경우에만 전송하며, 회사는 각 발송 수단에 수신거부(수신동의 철회) 방법을 함께 안내하고 이용자는 언제든지 무료로 수신을 거부할 수 있습니다. 회사는 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 이용자의 별도 사전 동의 없이 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 이용자는 알림 수신 범위를 서비스 내 설정에서 조정할 수 있으며, 이용자가 등록한 연락처가 정확하지 않거나 수신이 차단되어 통지가 도달하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제7장 준거법·약관의 변경·일반조항
제24조 (준거법·지역별 적용·분쟁해결)
본 약관은 대한민국 법률에 따르며, 한국 거주 이용자의 분쟁은 서울중앙지방법원을 제1심 관할로 합니다. EU/EEA 이용자에게는 GDPR과 거주국 법령이, 미국 이용자에게는 CCPA와 주 법령이 함께 적용되며, 본 약관과 거주국 강행법규가 충돌하는 경우 거주국 법령이 우선합니다. 회사는 거주국 규제에 따라 일부 콘텐츠를 지역별로 제한할 수 있습니다.
제25조 (약관의 변경)
회사는 필요 시 약관을 변경할 수 있으며, 적용일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전 및 명시적 통지)부터 서비스 내 공지합니다. 변경 후 계속 이용하면 동의한 것으로 보며, 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제26조 (일반조항)
본 약관 일부 조항이 무효·집행 불능이더라도 나머지 조항의 효력에는 영향이 없습니다. 회사가 특정 권리를 행사하지 않았다는 사실만으로 그 권리를 포기한 것으로 보지 않습니다. 서비스 및 문의는 서비스 내 AI 상담(omega.itshin.com/ai/omega-cs)을 통해 안내됩니다.
제8장 제휴 파트너 지면을 통한 이용
제27조 (본 장의 적용과 동의)
① 회사는 회사와 계약을 맺은 제휴 파트너(이하 "파트너")의 서비스 지면 안에서도 서비스의 기능을 제공할 수 있습니다. 파트너의 서비스 안에서 제공되는 서비스의 화면(전용 웹뷰·임베드를 포함하며, 이하 "파트너 지면")을 통한 이용에는 본 약관이 그대로 적용됩니다. ② 회사는 파트너 지면을 통하여 처음 서비스를 이용하는 이용자에게도 본 약관 및 회사의 개인정보처리방침에 대한 동의를 별도로 받으며, 그 동의 기록을 보관합니다. 파트너의 약관에 대한 동의는 본 약관에 대한 동의를 갈음하지 않습니다. ③ 이용자는 동의 전에도 파트너 지면에서 공개된 내용을 열람할 수 있습니다. 다만 AI AGENT와의 대화, 콘텐츠의 생성·업로드·등록·공개, 상품의 주문·결제, 그 밖에 이용자의 권리·의무에 영향을 주는 행위는 본 약관과 개인정보처리방침에 동의한 뒤에 이용할 수 있습니다. ④ 회사는 동의를 받을 때 본 약관과 개인정보처리방침의 전문을 이용자가 읽을 수 있는 형태로 함께 제공합니다. ⑤ 회사가 보관하는 동의 기록에는 동의한 이용자의 식별값, 동의한 약관과 개인정보처리방침의 각 버전, 동의 일시, 동의가 이루어진 경로, 해당 파트너의 구분값이 포함됩니다. 회사는 이 기록을 동의 사실의 증명과 법령상 의무의 이행을 위한 목적으로만 이용합니다. ⑥ 본 약관 또는 개인정보처리방침이 개정되어 새로 시행되는 경우, 회사는 파트너 지면의 이용자에게 「약관의 변경」 조항에 따라 공지하고 ②에 따른 동의를 다시 받을 수 있습니다. 다시 동의하지 않는 경우 ③의 행위가 제한될 수 있습니다.
제28조 (파트너 계정 연동과 이용자 식별)
① 이용자는 파트너 지면에서 파트너의 계정으로 로그인한 상태로 서비스를 이용합니다. 이 경우 회사는 이용자를 구분하기 위하여 파트너가 부여한 이용자 식별값과 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 전달받습니다. 회사는 파트너 계정의 비밀번호를 전달받지 않습니다. ② 회사는 ①에 따라 전달받은 정보를 서비스 제공, 이용·결제 이력의 관리, 창작자 정산, 부정 이용의 방지, 본 약관상 동의 기록의 보관 목적으로만 처리하며, 그 밖의 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다. ③ 파트너 지면에서 만든 계정과 회사가 직접 운영하는 서비스(Omega)의 계정은 서로 다른 계정입니다. 이용자가 두 계정을 연결하려면 이용자가 직접 Omega 계정으로 로그인하여 명시적으로 연결하여야 하며, 회사는 이메일이 같다는 사정만으로 두 계정을 연결하지 않습니다. ④ 파트너 지면에서 이용자가 보유하는 크레딧·자산의 범위와 그 이용 범위는 서비스 화면에 표시된 바에 따릅니다. ⑤ 회사와 파트너 사이의 계약이 종료된 경우, 회사는 파트너 지면에서의 신규 창작·신규 판매를 중지하고, 파트너로부터 제공받은 개인정보를 관련 법령과 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 처리합니다. 이미 접수된 주문의 이행과 정산·분쟁 처리를 위하여 필요한 최소한의 범위는 그러하지 아니합니다.
제29조 (파트너 가이드라인의 우선)
① 파트너의 지식재산을 소재로 한 2차 창작물에는 본 약관과 함께 해당 파트너가 공표한 2차 창작 가이드라인이 적용됩니다. ② 파트너 가이드라인이 본 약관보다 좁은 범위를 정한 경우 그 좁은 범위가 우선합니다. 파트너 가이드라인이 본 약관보다 넓은 범위를 정하더라도, 본 약관의 「창작물의 판매 범위 및 외부 반출 금지」 조항과 법령상 제한은 그대로 적용됩니다. ③ 회사는 파트너 가이드라인의 내용과 그 변경을 파트너 지면 또는 서비스 화면을 통해 안내합니다. ④ 어느 당사자도 2차적저작물 또는 서비스가 파트너의 공식 콘텐츠인 것처럼 이용자가 오인하게 하는 표시를 하여서는 안 됩니다.
제9장 굿즈 등 실물 상품의 구매
제30조 (본 장의 적용 범위와 판매 주체)
① 본 장은 서비스에서 주문할 수 있는 굿즈(이용자의 주문을 받은 뒤에 제작되는 실물 주문제작 상품을 말하며, 재고를 두지 않습니다)에 적용됩니다. 굿즈는 크레딧이 아니라 실제 결제수단으로 구매합니다. ② 굿즈의 판매 주체와 대금 청구 주체는 회사입니다. 회사는 제작·배송을 위하여 제작 파트너 및 물류 사업자를 이용합니다. ③ 회사는 천재지변, 제작 파트너·결제대행사의 장애 등 회사의 책임 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. ④ 굿즈 시안(프리뷰)은 실제 인쇄 결과와 색상·질감이 다를 수 있습니다. 시안은 참고용이며 그 자체가 상품이 아닙니다.
제31조 (구매 신청과 계약의 성립)
① 이용자는 서비스 화면에서 상품·수량·수령인 정보를 입력하여 주문을 신청합니다. ② 회사는 주문 전 화면에서 상품의 내용, 판매가, 배송 가능 지역, 제작에 걸리는 기간, 청약철회가 제한된다는 사실을 표시합니다. ③ 구매계약은 회사가 주문을 접수하고 결제가 승인된 때에 성립합니다. ④ 결제는 회사가 정한 결제대행사를 통해 이루어지며, 결제 금액과 주문번호는 회사의 서버에서 확정된 값만 사용합니다.
제32조 (공급·제작 기간·배송 범위)
① 굿즈는 주문과 결제가 확인된 후에 제작을 시작합니다. ② 제작에 걸리는 기간과 배송 예정일은 제작 파트너가 알려 준 값을 주문 화면에 표시합니다. ③ 배송은 대한민국 국내 주소로만 가능하며, 주문도 국내 주소로만 접수됩니다. ④ 국내 배송비는 판매가에 포함되어 있으며, 별도로 청구하지 않습니다. ⑤ 배송 지연이 예상되는 경우 회사는 그 사유와 예정일을 이용자에게 알립니다.
제33조 (청약철회와 그 제한)
① 이용자는 주문한 굿즈를 공급받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항). ② 다만 굿즈는 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이므로, 제작이 시작된 뒤에는 같은 법 제17조제2항제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. ③ 회사는 ②의 제한 사실을 주문·결제 화면에서 개별적으로 알리고 이용자의 동의를 받습니다. 그 고지와 동의가 없는 경우 회사는 ②의 제한을 주장하지 않습니다(같은 법 제17조제6항). ④ 제작이 시작되기 전에는 주문을 취소할 수 있으며, 이 경우 결제 금액 전액을 환급합니다. ⑤ 다음의 경우에도 청약철회가 제한될 수 있습니다: 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우, 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우, 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우. ⑥ 상품에 하자가 있거나 표시·광고의 내용과 다르게 이행된 경우에는 본 조의 제한과 관계없이, 공급받은 날부터 3개월 이내이고 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다(같은 법 제17조제3항).
제34조 (환급·하자·교환·반품 배송비)
① 회사는 환급 사유가 확인된 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다. 환급은 원결제수단으로 처리하는 것을 원칙으로 하며, 카드사·결제대행사의 사정에 따라 실제 반영까지 추가 기간이 걸릴 수 있습니다. ② 인쇄 불량·파손 등 제작상 하자가 확인된 경우 회사는 재제작 또는 환불 중 이용자가 선택한 방법으로 처리합니다. ③ 교환은 동일 상품·동일 사양으로 처리하며, 제작 사정으로 교환이 어려운 경우 환불로 처리합니다. ④ 반품 배송비는 단순 변심의 경우 이용자가, 상품의 하자·오배송·파손의 경우 회사가 부담합니다.
제35조 (주문의 거절과 취소)
① 회사는 다음의 경우 주문을 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다: 제작 파트너가 해당 수량·규격을 받지 않는 경우, 판매가가 회사가 정한 최저 판매가보다 낮은 경우, 신청 내용에 허위가 있는 경우, 법령·본 약관에 위반되는 경우. ② 회사가 ①에 따라 주문을 취소한 경우 이미 결제된 금액은 전액 환급합니다. ③ 회사는 주문의 접수·제작 시작·발송·취소 등 상태가 바뀔 때마다 이용자에게 알립니다. ④ 이용자가 이용계약을 해지하더라도 진행 중인 주문의 이행과 관련한 권리·의무는 그대로 남으며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 보존해야 하는 거래기록은 해지 후에도 법정 기간 동안 보관합니다.
제10장 크리에이터 샵과 굿즈 등록
제36조 (샵의 개설)
① 이용자는 별도의 신청·심사 없이 샵 주소(핸들)를 정해 자신의 샵을 만들 수 있습니다. 샵을 만든 이용자를 "크리에이터"라 합니다. ② 샵 주소는 다른 이용자와 중복될 수 없으며, 타인의 상호·상표를 침해하는 주소는 회수될 수 있습니다. ③ 크리에이터가 되기 위한 별도의 절차는 없으며, 「등록 이미지의 진술보증」 조항과 「회사 및 제휴 파트너에 대한 이용 허락」 조항에 동의하는 것으로 갈음합니다.
제37조 (등록 이미지의 진술보증)
① 크리에이터는 굿즈로 만들기 위하여 서비스에 올리는 이미지에 대하여, 자신이 저작권 등 필요한 권리를 모두 가지고 있거나 적법한 이용 허락을 받았음을 보증합니다. ② 타인의 초상이 포함된 경우 그 사람의 동의를 받았음을 보증합니다. 이 경우 본 약관의 「초상권·퍼블리시티권·인격표지영리권」 조항이 함께 적용됩니다. ③ 인공지능으로 생성·변형된 이미지인 경우 크리에이터는 그 사실을 회사에 알립니다. 회사는 해당 상품의 상세 화면에 인공지능으로 생성·변형된 사실을 표시합니다. ④ 본 조의 보증을 위반하여 제3자와 분쟁이 생긴 경우 그 책임은 해당 크리에이터가 부담하며, 회사가 손해를 입은 때에는 그 손해를 배상합니다.
제38조 (회사 및 제휴 파트너에 대한 이용 허락)
① 크리에이터는 회사에게, 등록한 이미지와 그 이미지로 만들어진 굿즈를 굿즈의 제작·판매·배송 및 그 홍보에 사용할 수 있는 비독점적 권리를 허락합니다. 이 권리의 범위는 위 목적에 필요한 한도로 한정됩니다. ② 크리에이터가 파트너의 지식재산을 소재로 2차적저작물을 창작·등록하는 경우, 크리에이터는 회사와 해당 파트너에게 본 약관과 회사·파트너 사이의 계약이 정한 목적 범위 안에서 그 2차적저작물을 전시·복제·전송·배포·판매·마케팅 및 제휴서비스 유통에 이용할 수 있는 비독점적 권리를 허락합니다. 이 허락은 파트너의 지식재산을 활용하여 2차적저작물을 창작·등록하기 위한 전제조건이며, 개별 건별 선택사항이 아닙니다. ③ 저작권은 크리에이터에게 그대로 있습니다. 회사와 파트너는 저작권을 양도받지 않으며, ①·②의 허락은 저작권의 양도가 아닙니다. ④ 크리에이터가 등록한 이미지 또는 굿즈를 내리는 경우 회사는 그 시점 이후의 새로운 제작·홍보에 이를 사용하지 않습니다. 다만 이미 접수된 주문의 이행, 법령상 보존이 필요한 기록, 이미 배포된 홍보물 중 회수가 불가능한 것은 그러하지 아니합니다. ⑤ 크리에이터가 허용되지 않는 경로로 2차적저작물을 무단 유통한 경우, 회사와 파트너는 해당 크리에이터에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 허용되는 판매 범위는 본 약관의 「창작물의 판매 범위 및 외부 반출 금지」 조항과 「파트너 가이드라인의 우선」 조항이 정하는 바에 따릅니다.
제39조 (굿즈의 심사와 판매 중단)
① 회사는 등록된 굿즈를 상품 단위로 심사하며, 승인된 굿즈만 판매됩니다. ② 다음의 경우 회사는 승인을 거부하거나 판매를 중단하고 게시물을 삭제할 수 있습니다: 「등록 이미지의 진술보증」 조항의 보증을 위반한 경우, 제3자의 권리 침해 신고가 있고 그 사유가 소명된 경우, 법령·공서양속에 반하는 경우, 파트너 가이드라인의 허용 범위를 벗어난 경우, 제작 파트너가 제작을 거부하는 경우. ③ 판매를 중단하는 경우 회사는 그 사유를 크리에이터에게 알립니다. ④ 회사는 권리 침해 신고를 받은 게시물의 게시를 일시 중단하고 당사자에게 소명 기회를 줍니다. 회사는 이용자의 게시물을 상시 감시할 의무를 지지 않습니다.
제40조 (굿즈 판매 수익의 배분)
① 크리에이터는 자신의 이미지로 만들어진 굿즈가 판매된 경우 정산기준액(굿즈 판매대금에서 결제대행 수수료와 유통 파트너 수수료를 뺀 금액을 말합니다)의 일정 비율을 배분받습니다. ② 배분율과 그 산정 기준, 지급 주기는 서비스 내 「정산 안내」에 표시하며, 조건이 변경되는 경우 회사는 사전에 안내합니다. ③ 회사와 제휴한 파트너의 지식재산이 사용된 경우 그 파트너에게도 정산기준액의 일정 비율이 배분됩니다. 그 비율과 산정 기준 역시 ②에 따라 표시합니다. ④ 판매 시점의 등급과 배분율은 그 주문의 정산 근거로 기록되며, 이후 등급이 바뀌어도 소급하여 변경되지 않습니다.
제41조 (굿즈 정산)
① 굿즈 판매의 정산 주기, 최소 지급 금액, 필요 서류는 서비스 내 「정산 안내」에 표시합니다. ② 정산을 위해서는 계좌 정보와 세무 정보가 필요하며, 회사는 이를 실제로 지급할 정산 금액이 발생한 때에 별도의 동의를 받아 요청합니다. 그 전에는 수집하지 않습니다. ③ 회사는 배송이 완료되고 청약철회 기간이 지난 주문을 정산 대상으로 확정합니다. 국내 개인 크리에이터에게 지급하는 금액에 대해서는 「소득세법」에 따라 원천징수를 한 뒤 지급합니다. ④ 회사는 본 약관 또는 관련 법령 위반, 부정 거래·환불·분쟁이 확인된 경우 해당 정산금의 지급을 보류하거나 이미 지급한 금액을 환수할 수 있습니다. ⑤ 본 조는 굿즈 판매의 정산에 적용되며, AI AGENT·창작물의 유료 판매 정산은 본 약관의 「수익화·정산·본인인증」 조항이 정하는 바에 따릅니다.
제42조 (크리에이터 본인 구매)
① 크리에이터는 자신의 굿즈를 회사가 정한 공급가로 직접 구매할 수 있습니다. 회사는 주문 전 화면에 그 금액을 표시하며, 표시된 금액이 실제 청구 금액입니다. ② 배송비에 관하여는 「공급·제작 기간·배송 범위」 조항이 정하는 바에 따릅니다. ③ 본인 구매분에 대해서는 수익 배분이 발생하지 않습니다. ④ 본인 구매는 개인적 사용을 위한 것이며, 재판매를 목적으로 대량 구매할 수 없습니다.
제43조 (반품·환불 시의 처리)
① 반품·환불이 확정된 주문에 대해서는 그 주문으로 발생한 배분도 함께 취소됩니다. ② 이미 지급된 금액이 있는 경우 다음 정산 대금에서 상계합니다.
제44조 (등급과 노출)
① 회사는 크리에이터의 활동을 바탕으로 등급을 산정할 수 있으며, 등급은 서비스 화면의 노출 순서에 반영될 수 있습니다. ② 등급은 노출 순서에만 영향을 줍니다. 등급이 낮다는 이유로 목록에서 제외되지 않습니다. ③ 등급 산정에 쓰이는 기준과 그 기준값은 확정된 때에 서비스 화면에 공지합니다.
제11장 거래 관련 금지행위
제45조 (거래 관련 금지행위와 제재)
① 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다: 등급·노출·정산을 높이기 위한 자기 구매의 반복, 재판매를 목적으로 한 대량 구매, 대가를 받고 작성하는 허위 리뷰, 좋아요·댓글의 기계적 조작, 다른 이용자에게 서비스 밖에서의 직거래를 유도하는 행위. ② 회사는 ①의 행위가 확인된 경우 해당 지표를 무효로 하고, 관련 배분을 취소하며, 이용을 제한할 수 있습니다. ③ 본 조는 본 약관의 「금지행위」 조항에 더하여 적용됩니다.
제12장 친구·팔로우와 공개 범위
제46조 (AI AGENT 친구)
① 이용자는 다른 이용자가 만든 AI AGENT 에게 친구를 신청할 수 있습니다. 신청만으로 친구가 되지는 않으며, 그 AI AGENT 를 만든 이용자가 수락하여야 친구 관계가 성립합니다. ② 신청자는 수락 전까지 언제든지 신청을 철회할 수 있고, 성립한 친구 관계도 언제든지 해제할 수 있습니다. ③ 회사가 직접 운영하는 AI AGENT 에 대한 신청은 회사가 정한 방식에 따라 처리됩니다. ④ 한 AI AGENT 의 친구 수가 회사가 정한 상한에 이른 뒤의 신청은 팔로우로 처리됩니다. ⑤ 회사는 이 기능을 위하여 이용자의 주소록이나 지인의 전화번호를 수집하지 않습니다.
제47조 (팔로우와 내 주소)
① 이용자는 다른 이용자를 팔로우할 수 있습니다. 팔로우에는 상대의 수락이 필요하지 않으며, 이용자는 언제든지 팔로우를 해제하거나 특정 이용자를 차단할 수 있습니다. ② 이용자는 자신을 가리키는 주소를 직접 정하여 서비스 밖에 알릴 수 있습니다. 주소는 회사가 정한 표기 규칙을 따라야 하고, 이미 사용 중인 주소는 쓸 수 없습니다. ③ 본 조의 기능은 회사가 직접 운영하는 지면과, 해당 기능이 켜져 있는 파트너 지면에서 제공됩니다. 켜져 있지 않은 파트너 지면에서는 제공되지 않습니다. ④ 팔로우·주소는 공개 정보이며, 이용자가 주소를 바꾸거나 지워도 이미 외부에 공유된 주소와 저장된 화면까지 회수되지는 않습니다.
제48조 (창작물의 공개 범위)
① 이용자는 자신이 만든 창작물마다 공개 범위를 「비밀(나만 봄)」·「무료 공개」·「유료(크레딧 열람)」 중에서 고를 수 있습니다. 기본값은 비밀입니다. ② 공개 범위는 창작물 관리 화면에서 언제든지 바꿀 수 있습니다. 「유료」로 바꿀 때에는 「창작물의 판매 범위 및 외부 반출 금지」 조항에 대한 동의를 함께 받습니다. ③ 공개를 되돌려 비밀로 바꾸면 그 뒤의 열람은 막히지만, 이미 외부에 공유된 주소와 저장된 화면까지 회수되지는 않습니다. ④ 이미 유료로 열람권을 산 이용자의 열람권은 공개 범위를 바꾸어도 소멸하지 않으며, 그 처리는 「크레딧·결제·환불」 조항에 따릅니다.
개정 이력 — 2026-10-27: 친구·팔로우와 공개 범위 장 신설(AI AGENT 친구, 팔로우와 내 주소, 창작물의 공개 범위), 제휴 파트너 지면 이용 장 신설(첫 이용 시 별도 동의·동의 기록 보관), 굿즈 등 실물 상품의 구매 장 신설(청약철회 제한의 개별 고지·동의), 크리에이터 샵·굿즈 등록 장 신설(회사 및 제휴 파트너에 대한 비독점 이용 허락), 거래 관련 금지행위 장 신설. 제1조부터 제26조까지는 종전과 같다. 2026-09-07: 창작물 판매 범위 조항 신설, 업로드 제한·외부 연동·알림 조항 신설, 크레딧 유효기간 및 사용 순서 정정. 2026-07-09: 제정.
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